HOSTALERIA DE LLEIDA ha presentat aquesta setmana un escrit d’al·legacions al tràmit de consulta pública del projecte d’Ordre Ministerial de desenvolupament i execució del Reial Decret 933/2021, de 26 d’octubre, que és la nova normativa estatal que regula el registre de viatgers, seguint les al·legacions redactades pel Despatx d’Advocats de la CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE HOTELES Y ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS (CEHAT).
Així doncs, amb aquesta acció es pretén que el Ministeri d’Interior rebi una “pluja” d’al·legacions tant de la CEHAT com de la resta d’associacions i federacions provincials de tot l’Estat que estiguin afiliades a la patronal empresarial espanyola dels hotels i allotjaments turístics, per tal que al Projecte d’Ordre que ha de desenvolupar el Reial Decret del registre de viatges, es redueixin les exigències i càrregues administratives d’aquesta nova normativa que va entrar en vigor el passat 2/12/2024.
Reunió online amb els Mossos d’Esquadra de seguiment de la nova normativa del Registre de viatgers
D’altra banda, us informem que el passat 10/12/2024 HOSTALERIA DE LLEIDA, juntament amb altres federacions i associacions catalanes del nostre sector va participar en una webinar amb els Mossos d’Esquadra de seguiment de la nova normativa del Registre de viatgers.
En aquesta reunió es van establir criteris i es van resoldre alguns dubtes com per exemple que ja no és obligatori omplir el camp de número de compte ni de tarja de crèdit i la seva data de caducitat, ja que en la majoria de casos, aquestes dades quan es fa una reserva a l’hotel o allotjament turístics, apareixen encriptades i l’hoteler no hi té accés. Per tant, només és obligatori omplir el camp Tipus de pagament.
Pel que fa al Camps de Data i hora d’entrada / Data i hora de sortida, es pot posar l’hora prevista d’entrada i sortida del client.
En quant als camps de Telèfon i Correu electrònic del client, es va informar que només cal omplir un dels dos camps.
Els Mossos d’Esquadra també ens van transmetre que es troben “col·lapsats” per l’allau de consultes al telèfon 93 486 84 26 d’Atenció a l’Usuari 24 hores i aquest Formulari d’incidències i consultes que podeu trobar a la web Registre de viatgers d’establiments d’hostalatge.
Per aquest motiu, els Mossos d’Esquadra ens van demanar que tingueu paciència a l’hora d’esperar la resposta a les vostres consultes.
Documents relacionats
