Guia breu sobre tipologies de solucions i proveïdors de referència per a la integració amb Verifactu i la digitalització fiscal

Amb el nou pla d’Hisenda i el procés de digitalització, cal adoptar solucions sostenibles per gestionar els negocis d’hostaleria. Al mercat hi ha múltiples opcions; cada establiment ha d’avaluar quina s’adapta millor a les seves necessitats.

Migracions i decisió sobre el canvi de sistema

Si ja disposeu d’una aplicació informàtica, primer confirmeu amb el vostre proveïdor si té previst homologar-la amb Hisenda i implantar la solució. En la majoria de casos és recomanable mantenir el sistema actual fins que finalitzi el període d’adaptació; només un cop finalitzat aquest termini convé avaluar amb deteniment si convé migrar. Tingueu en compte que la càrrega de feina del sector és elevada i que una migració precipitada pot afegir complexitat i cost innecessaris.

Tipus de solucions disponibles

Els ERP (Enterprise Resource Planning) integren eines administratives i comercials. Moltes solucions s’ofereixen al núvol (avantatges: accessibilitat i actualitzacions; inconvenients: dependència de connexió i costos recurrents).

Per a bars i restaurants

• TPV (terminal punt de venda).
• ERP amb funcionalitats addicionals: CRM, comptabilitat, gestió de compres, escandalls i analítica.

Per a hotels i allotjaments

• PMS (Property Management System) per a la gestió operativa.
• Solucions comercials específiques: motor de reserves, channel manager, revenue management, reputació online, etc.
• La incorporació d’eines d’IA està augmentant la eficàcia comercial i la rendibilitat.

Recomanacions generals

1. Confirmeu la compatibilitat/homologació amb Hisenda abans de planificar una migració.
2. Calculeu els costos totals: implementació, allotjament en el núvol i manteniment/actualitzacions.
3. Si l’activitat actual és molt intensa, prioritzeu la continuïtat i planifiqueu la migració amb temps i proves pilots.

Proveïdors de referència